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La RRS B améliore les procédures en matière de violation de la vie privée (Miramichi) Le 28 avril 2009 - La Régie régionale de la santé B (RRS B) est un organisme ouvert et transparent qui divulgue l'information lorsqu'une erreur survient, y compris la violation de la vie privée. Récemment, une erreur du genre s'est produite et touchait à deux incidents de dossiers de patient et de renseignements égarés ou manquants. La Santé publique a découvert que trois dossiers de patient manquaient dans la région de Fredericton/Haut de la Vallée en décembre 2008. « Nous avons mené une recherche exhaustive au cours des quelques derniers mois avant de les repérer », a déclaré Fonda Kazi, vice-présidente des Soins de santé communautaires et primaires. Elle a ajouté que les dossiers en question comprenaient des renseignements personnels et des renseignements limités touchant la santé car les renseignements détaillés concernant les patients sont conservés électroniquement. Tous les patients ont été avisés le lundi 27 avril 2009. Cook Medical est un organisme externe qui crée des dispositifs dans le domaine de la santé et qui travaille en étroite collaboration avec les programmes de radiologie interventionnelle de la RRS B à l'Hôpital régional de Saint John. « Au début avril, Cook Medical a avisé la RRS B que l'ordinateur portatif d'un de ses employés avait été volé en janvier 2009, a déclaré Gary Foley, vice-président des Services professionnels. Le nom et la date de naissance de trois patients de la RRS B étaient dans l'ordinateur personnel volé. Toutefois, l'ordinateur personnel était doté de fonctions de sécurité élevée. Il serait donc extrêmement improbable qu'on puisse avoir accès au contenu de l'ordinateur. » Tous les patients ont été avisés le lundi 27 avril 2009. « Quelle que soit la circonstance, on a rassuré les patients et on leur a offert de l'aide, y compris la surveillance de leur crédit », ont précisé Fonda Kazi et Gary Foley. Les protocoles et procédures connexes ont été examinés et améliorés. « Nous souhaitons beaucoup que ces problèmes ne se produisent jamais et nous en avons profité pour améliorer nos systèmes et informer notre personnel. Ces incidents rappellent aux employés l'importance de signaler ce genre de problème rapidement de sorte que nous puissions apporter des améliorations. » Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec : Sonya Green-Haché Directrice régionale des communications internes 506-623-3003 |
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